大量客製化 將是勝出關鍵

大量客製化 將是勝出關鍵

手機廠都在夢想，一年能夠出幾款經典的手機，最好是一個型號能夠賣千萬隻以上。
最近出貨狂銷千萬隻以上的機種，Moto RAZR V3 系列是一例，超簿的機身，的確是在市場上與眾不同。

從藍海到變成紅海，也只是幾個月的時間。

看著超薄機種熱賣，不用說，市場上日、韓業者也是都在拼最薄。V3 的 1.39 公分已經不夠看了，1 公分以下的機種也已陸續出現。
看吧，各家業者拚厚度讓消費者驚艷的同時，累死的是手機廠的 ID 和機構工程師。

誰不想在同一條生產線上用同樣型號的手機換鈔票，大家都哈的要死啊。

3G 時代電信商握有較大的權力，手機廠沒有為電信商客製專屬的畫面、功能等是不大容易打開 3G 電信商大門的。
IT 的思維最討厭的就是客製化、改規格，能夠單一樣式大量生產最能填滿產能。

以消費者的角度來看，會不會有客製化的需求？

例如：
- 手機外殼能是自行指定的顏色、樣式或材質。
- 按鍵上的 ABC 或注音的排列是以自己習慣的方式組合。
- 螢幕的解析度依不同的價格有不同的等級。
- 相機的畫素也可以自行指定。
- 電池的容量依使用者不同的需求，可以指定最高容量或一般等級。
- 內建記憶體容量自行指定。
- 記憶卡的型式自行指定。

上述的例子只是硬體、外觀、樣式上的客製，如果再將軟體的部份算進來，可以有千萬種的組合。

大部份的消費者也許不在乎是不是可以更換原始的規格，但是總有人會想要這樣做。尤其成熟市場以換機消費者為主力，大家都不希望撞機，看到別人有可以客製化的手機，自己會想有、也會想要送給別人。
使用者的不便就是最大的商機。當然以現有的客觀條件要能做到完全的客製化非常困難，如果能踏出一小步，一方面可測試消費者的接受度，另一方面也可以增進手機廠自己對於產能調配的靈活度。

之後哪一家手機廠能夠做到 大量客製化 將是勝出關鍵。
本國製造、在地客製、全球行銷，是可以努力的目標。

以後手機的生產線一定可以像現在的汽車生產線一樣，同條產線上可以組裝不同的樣式。

大家來玩客製化吧

威廉